KONKURRANSE
Braathen mener bransjen sov da PSD2-regelverket kom: – Ikke gitt at vi alltid har de beste løsningene
Konsernsjef i DNB, Kjerstin Braathen, mener PSD2-regelverket ble en skikkelig oppvekker for banksektoren, og at det forandret måten storbanken tenker på.
Publisert
Under Finansnæringens dag deltok konsernsjef i DNB, Kjerstin Braathen, i en paneldebatt der blant annet PSD2-regelverket kom opp.
Etter debatten sa hun til BankShift at regelverket fungerte som en oppvekker
for bankene.
– Bransjen sov da PSD2-regelverket kom, og det ble en skikkelig oppvekker. Da innså vi at konkurransen ikke bare kunne komme fra andre banker, men fra fintech-selskaper og større internasjonale selskaper som Google og Facebook. Det forandret måten vi tenkte på rundt digitale kanaler og førte til mye innovasjon, sier Braathen.
Hun påpeker for eksempel at banken nå kommer med stadige oppdateringer på samme måte som store teknologiselskaper, i stedet for en gang i året - slik det var før PSD2-regelverket kom.
Selv om Braathen mener at bankene møtte endringen på en god måte, understreker hun at DNB også ønsker partnerskap med fintech-selskaper.
– Det er ikke gitt at vi alltid har de beste løsningene, derfor jobber vi mer andre fintech-selskaper for å gjøre våre kundeopplevelser enda bedre, sier Braathen.
Rykende uenig med Høyre
Under debatten sa Høyres 2. nestleder og stortingsrepresentant, Tina Bru, at det må bli lettere å bytte bank.
Det ble ikke noen debatt om det på scenen, men Braathen sier til BankShift at hun er rykende uenig med det Bru sa.
– Det har aldri vært lettere å bytte bank enn det er i dag. Det er jo en av tingene som kom med PSD2-regelverket. I dag tar det minutter, eller på det meste timer, å bytte bank.
Ifølge Braathen har DNB nettopp rullet ut en oppdatering for å gjøre det lettere for folk å både flytte til og fra banken.
– Det er fordi vi tror at konkurranse gjør oss bedre, sier Braathen.
