DNB-sjefen ser stor oppside i forsikring til bedrifter: – Har et betydelig vekstpotensiale

Norges største bank blir også blant de største innen forsikring, gjennom deres eierskap i Fremtind, som nå utvides med Eika Forsikring.

– Skalaverdier og størrelse betyr mye i en digital verden hvor vi jobber med kundeinnsikt, for å forstå kundene enda bedre og levere bedre produkter, sier DNB-sjef Kjerstin Braathen til Bankshift.

– Nå slår vi i hovedsak sammen det meste av oss som jobber med forsikringssalg i bank, og det å jobbe med gode kundereiser og levere gode tjenester, blir vi bedre til - og vi kan drive mer kostnadseffektivt. Da blir det bedre for kundene, sier hun. 

– Blir det bedre for kundene med mindre variasjon i utvalget?

– Jeg opplever ikke at vi kommer til å få mindre variasjon i utvalget. Vi har gjort oss noen erfaringer ved å jobbe sammen i Fremtind de siste fem årene, og jeg kan virkelig si at det har ført til bedre tjenester for kundene våre og høyere utviklingstakt.

– Hva med prisen?

– Også konkurransedyktige priser. Konkurransen i dette markedet er tøff, med mange aktører. Så det er gode priser på denne typen tjenester i Norge.

– Dere refererer mye til ambisjonene ved forsikring i bank. Hva innebærer disse ambisjonene?

– Vi har et betydelig vekstpotensiale fortsatt. Vi har solgt mye på personkundesiden, og ser en voldsom vekst på bedriftkundesiden. Men dette var et nytt produkt fra oss til bedriftskundene for fem år siden. Så der har vi et kjempepotensiale. Nå får vi med oss Eika, som har lykkes enda bedre enn Fremtind på bedrift, og har veldig store forhåpninger til det fremover.