Gjenerobrer førsteplassen i Prospera-kåring

Danske Banks Trade Finance-team har gjenerobret førsteplassen i markedsundersøkelsen Prospera dette året, etter å ha havnet på andreplass i fjor. Banken har tidligere innehatt førsteplassen i tretten år på rad.

Ifølge undersøkelsen scorer Trade Finance-teamet høyt på kompetanse og relasjoner.

– Våre personlige relasjoner og vår kompetanse er det som ifølge Prospera skiller oss fra våre konkurrenter. Dette er drevet av vår lange erfaring samt engasjement og stolthet i å møte kundens forventninger. Vår evne til å forstå kundens behov og utfordringer er avgjørende, sier Tore Skoglund, leder for Trade Finance i Danske Bank Norge, i en pressemelding.

Teamet betjener bedriftskunder over hele landet, uansett størrelse, og bistår med transaksjoner mellom kunder og leverandører. De tilbyr rådgivning for å redusere motpartsrisiko og øke bevisstheten om potensielle utfordringer i internasjonal handel.

– Fra kunder får vi tilbakemelding om at de setter pris på den daglige håndteringen av transaksjoner og at dette fungerer sømløst og problemfritt. Her scorer vi spesielt høyt i Prospera-undersøkelsen. Dette innebærer generell serviceinnstilling, vilje og evne til å bistå kundene med deres utfordringer, og vårt ønske om å levere best mulig ut fra kundens behov, sier Skoglund.

I Trade Finance-rangeringen til Prospera vurderes banker etter kriterier som kompetanse, service, produkter og evne til å håndtere kundens behov. Resultatene er basert på intervjuer med bedriftskunder som bruker handelsfinansieringstjenester.