Husbanken avsluttet samarbeid med kjernebank­leverandør før systemene var oppe og gikk

Sommeren 2020 annonserte den sveitsiske kjernebankleverandøren Temenos at de hadde inngått et samarbeid med Husbanken i Norge, det skrev Temenos på sine hjemmesider. Nå forteller fungerende kommunikasjonsdirektør i Husbanken, Are Martin Sauren, at samarbeidet ble avsluttet før systemene var oppe og gikk.

– Vi er i dialog med Temenos rundt avslutningen av avtalen, og har ingen kommentarer ut over det som fremgår av årsrapporten så lenge den dialogen pågår, skriver Sauren i en epost til BankShift.

Han sikter til årsrapporten for 2023 der Temenos omtales som en ekstern leverandør av et nytt lånesystem. Ifølge årsrapporten skulle det nye systemet vært levert høsten 2021.

– Etter reforhandlinger, reduksjon av avtalens omfang og betydelig mer egeninnsats enn forutsatt, har Husbanken avsluttet avtalen med leverandøren. Usikkerhet om framdrift ble vurdert å være for stor. De store forsinkelsene har medført betydelige merkostnader, skriver Husbanken i rapporten.

BankShift har stilt spørsmål til Temenos om det straknede samarbeidet og har så langt ikke mottatt en respons fra selskapet.  Nordea er den eneste banken i Norge som bruker Temenos som kjernebankleverandør. 

Skulle forenkle

I et innlegg på hjemmesidene sine skrev Temenos at de skulle implementere Temenos Transact hos Husbanken for å digitalisere og optimalisere utlånsoperasjonene til banken. Temenos partner Syncordis skulle støtte implementeringen.

– Med Temenos Transact vil vi gjøre det mulig for Husbanken å effektivisere levering av lån gjennom administrative støttefunksjoner, standardisering og frigjøre bankens ressurser for bedre å støtte kundene, uttalte regional direktør, Benelux og Norden i Temenos, Alain Vansnick, i innlegget.

Videre står det at Husbanken vil dra nytte av Temenos sitt Financial Crime Mitigation drevet av kunstig intelligens, som skulle levere antihvitvasking, sanksjonsscreening og bedragerihåndtering.

– Temenos Transact vil transformere og forenkle våre operasjoner, og hjelpe oss å levere forbedrede digitale tjenester til våre kunder, uttalte administrerende direktør i Husbanken, Anders Jørgensen, i innlegget.

Fortsetter med gammelt system

Sauren i Husbanken forklarer at kjernebanksystemet fra Temenos skulle erstatte et system fra Software AG utviklet på 1990-tallet. Som følge av forsinkelsene gjorde Husbanken tiltak for å forlenge levetiden på de eksisterende systemene. Det ble tilført ekstra ressurser til arbeidet med å sørge for at de gamle kjernebankløsningene kunne leve noe lenger, mens systemene for lån og tilskudd skulle moderniseres.

– Som det fremgår av omtalen i årsrapporten, har vi gjennomført tiltak som gjør at vi kan fortsette å bruke eksisterende kjernebanksystem mens vi jobber videre med å modernisere systemene for lån og tilskudd, kommenterer Sauren.

Ifølge årsrapporten lanserte Software AG ny funksjonalitet som gjorde det mulig å videreføre systemene i samsvar med lover og regler på en akseptabel måte.