Nå kommer tannfeen med e-faktura

Hvert år blir det sendt ut godt over 200 millioner e-fakturaer til nordmenn. Nå håper Mastercard Payment Services at bruken skal øke vesentlig gjennom å gjøre e-faktura til et betalingsalternativ i netthandel.

Det skjer i tett samarbeid med betalingsaktøren Front Payment, som har utviklet en checkout-løsning der e-faktura er et betalingsalternativ på lik linje med betalingskort eller Vipps.

Først ut er Tannfeen, en kjede med flere tannhelseklinkker over hele Sør-Norge. Nå er kanskje ikke tannlege og netthandel noe man normalt kobler sammen, men betalingsløsningen som erstatter den vanlige kortterminalen er helt klart tilpasset en digital betalingsverden. 

Etter et tannlegebesøk mottar kunden en SMS der hen velger om regningen skal betales med kort, Vipps eller faktura. Spesifikasjon av betalingen kan sjekkes ved bruk av BankID.

– Vi er stolte over å være blant de første til å tilby denne løsningen, sier Simen Syrrist, utviklingsjef i Tannfeen, i en pressemelding.

Tar e-faktura til nytt marked

– Vi bidrar til å ta e-fakturaen inn i et nytt marked, men bruker den også på en litt annen måte enn den tradisjonelle e-fakturaen man får i banken og betaler på forfallsdato. Hos oss blir e-faktura behandelt som en umiddelbar betalingsmåte, som kort eller Vipps. Når kunden får melding fra oss er tanken at fakturaen betales med en gang, og vi håper snart bankene også endrer sine API-er og sender tilbakemelding straks betaling er godkjent , sier Dimitar Georgiev, medgründer i Front Payments til BankShift, men legger til at kunden like gjerne kan velge å vente med betalingen og godkjenne e-fakturaen i banken eller i Vipps på et senere tidspunkt.

Han peker på at valg av e-faktura som checkout har et par store fordeler i betalingssituasjonen.

– Det er en tryggere måte å distribuere data på. En regning som er helserelatert, kan inneholde sensitive data som en vanlig kvittering fra en nettbutikk ikke gjør, sier Georgiev og fortsetter:

– Det andre er at om den som betaler med e-faktura får kvitteringen levert i nettbanken. Det får man ikke ved en kortbetaling på nett.

Mål som går i oppfyllelse

For Mastercard Payment Services er e-faktura som betalingsalternativ ved e-handel et etterlengtet mål som går i oppfyllelse. Høsten 2023 fortalte sjefen Jan Hauglie litt om fremtidsplanene til selskapets tjeneste eFaktura. Da ble netthandel løftet frem som et viktig satsingsområde, men fortsatt regnet som et fremtidig produkt.

Den gang var betaling på sykehus tilhørende Helse Sør-Øst den mest aktuelle nyvinningen.

– Vi jobber med å legge til rette for at egenandelen de fleste må betale ved et sykehusbesøk skal dukke opp som en e-faktura, og at brukeren kan velge mellom å godkjenne den i nettbanken sin eller betale med Vipps. De aller fleste velger én av de to løsningene, sa Hauglie til Shifter.

– Hva er forskjellen på den løsningen og tannlegeløsningen sammen med Front?

– Fra vårt ståsted er det egentlig omtrent samme tjeneste. Det vi gjorde med DNV Imatis var betaling integrert i pasientreisen på sykehuset. mens Front Payment har integrert eFaktura som et betalingsalternativ i sin checkout for alle sine forhandlere, sier Hauglie til BankShift.

Lederen for norske betalingstjenester i Mastercard Payment Services mener Front Payment strømlinjeformer betalingsprosessen for selgere og gir en sømløs betalingsopplevelse for forbrukere, legger han til.

– Ved å anvende eFaktura, er det helt opp til betaler, hvor man ønsker å gjennomføre sin betaling. Front har integrert seg med API-er fra eFaktura hvor betalingskravet er tilgjengelig for betaler umiddelbart etter at vedkommende har sjekket ut i Front sin løsning. Enkelt, trygt og raskt, sier Hauglie.

Tror på rask vekst

Georgiev har tro på en rask vekst i bruken av e-faktura. Flere tannklinikker står i kø for løsningen. Årsaken er at checkout-løsningen til Front Payments har integrasjon mot journalsystemet Opus Dental, som mange tannklinikker bruker.

Men ambisjonene stopper ikke ved tannhelse. Mobilbetalingsløsningen som sender ut betalingsbeskjeden finnes for flere andre bransjer, som bilutleie og andre helserelaterte aktører. Målet er å få lagt til e-faktura som et nytt alternativ så raskt som mulig.

– For oss handler dette om brukervennlighet og økonomi. Hver gang noen betaler med eFaktura i stedet for med kort eller Vipps, sparer brukerstedet penger. Det er en mye billigere transaksjon og den mest effektive i forhold til kundesupport, sier Georgiev.

Han mener også at bankene burde juble over dette nye betalingsalternativet.

– Bankene har jo havnet på sidelinjen i online-boomen. Kan vi få bredt gjennomslag for e-faktura i netthandel, kan bankene i mye større grad få tilbake brukerne i appene, både for å godkjenne fakturaen og for å kunne sjekke den i ettertid.