De viktigste nyhetene om

↳ bank, finans og teknologi

Nyhetsbrev

Abonner

Tag: kundetilfredshet

Undersøkelse: DNB er blant landets mest «arrogante»

Undersøkelse: DNB er blant landets mest «arrogante»

Nå kan Bulder-kunder følge sitt lokale boligmarked direkte i appen

Nå kan Bulder-kunder følge sitt lokale boligmarked direkte i appen

Så lenge betingelsene er gode kan banken godt være mislikt

Så lenge betingelsene er gode kan banken godt være mislikt

Sbanken med historisk lav score: – Ikke unaturlig

Sbanken med historisk lav score: – Ikke unaturlig

Landkreditt øker mest i EPSI: – Vi bruker ikke chatbots

Landkreditt øker mest i EPSI: – Vi bruker ikke chatbots

EPSI: Kundetilfredsheten på et historisk lavt nivå

EPSI: Kundetilfredsheten på et historisk lavt nivå

Snudde kundeflukt til suksessbank: – Den nye visjonen ble at vi skulle bli best i klassen

Snudde kundeflukt til suksessbank: – Den nye visjonen ble at vi skulle bli best i klassen

Eika har delt alliansen opp i fire grupper for å sikre gode tjenester

Eika har delt alliansen opp i fire grupper for å sikre gode tjenester

Nå kan 600 rådgivere i SR-Bank bruke GPT til å snakke med internt «leksikon»

Nå kan 600 rådgivere i SR-Bank bruke GPT til å snakke med internt «leksikon»

På tide at storbankene lærer seg å tilfredsstille kundene

På tide at storbankene lærer seg å tilfredsstille kundene

Nykommer rett til topps på Epsi-undersøkelse: – Vi ser at forenkling engasjerer

Nykommer rett til topps på Epsi-undersøkelse: – Vi ser at forenkling engasjerer

Slik ser et «krakk» i kundetilfredshet ut

Slik ser et «krakk» i kundetilfredshet ut