Skal utfordre på IT-leveranse: – Vårt verdiforslag møter et behov innen bank og finans

Ved utgangen av mai lanserte De Samarbeidende Sparebankene (DSS) og Hatteland-selskapet EMP Secure et samarbeid på IT-tjenestene til DSS, som dermed går fra Tietoevry som totalleverandør.

I pressemeldingen som fulgte nyheten skrev EMP Secure at man nå også merket litt mer pågang fra bankbransjen, en bransje man kunne tenke seg å gå tydeligere inn i.

– Vi har over tid lyktes godt innen sektoren, med erfaring fra sikring og drift av bransjeinfrastruktur, banker og andre finansinstitusjoner. Erfaringen gjør at vi har god forståelse for myndighets- og kundekrav i bransjen, og det har flere fått med seg, sier salgsdirektør Dag Haaland i EMP Secure til BankShift.

– En bekreftelse

Han forteller videre at de sentrale elementene hos EMP Secure handler om at sikkerhet og compliance alltid kommer først i leveransemodellen, og at standardisering og automatisering skal komme kundene til gode.

EMP Secure benytter en multiskytilnærming, og gjennom partnerskap med Microsoft og Amazon Web Services, samt sin egen Sovereign Cloud, tilbyr man løsninger for diverse kunder. Nå også DSS.

– Vi ser partnerskapet med DSS som en bekreftelse på at vårt verdiforslag møter et behov innen bank og finans, og at vår leveransemodell oppfattes verdiøkende for bankene i DSS. Å få DSS inn som del av vår portefølje, styrker vår posisjon ytterligere som en relevant IT-partner innen bank og finans, sier Haaland.

Og han påpeker at det ikke er snakk om å være en konkurrent på selve kjernebanksystemene, men tjenestene som gjelder IT-drift, nettverk og sikkerhet.

Blir en utfordrer

Nå ser EMP Secure på mulighetene for å øke kundeporteføljen sin innen bankbransjen. 

– Bank og finans er helt åpenbart et attraktivt marked for oss, og er en spisset vertikal som vi satser på. Bransjen er særdeles bevisst hva gjelder fokus på sikkerhet og compliance, og vi opplever at dette resonnerer veldig godt med vårt verdiforslag, sier kommersiell direktør Stine Valen i EMP Secure til BankShift.

– Vi ser at kunder foretrekker oss da vi er fleksible og snur oss raskt. Det blir kortere linjer, og kunden opplever at vi er i et partnerskap, heller enn et tradisjonelt kunde/leverandør-forhold. Da blir vi en utfordrer, i positiv forstand. Bankene blir fort teknologiselskaper selv, og skal de levere tilleggsverdi til brukere som stadig får større forventinger til at alt skal være sømløst, så blir det bare viktigere for sektoren å henge med, sier Valen.

Utkontraktering og sikkerhet

Når det gjelder IT- og datasikkerhet tror hun at det blir vanskelig å håndtere alle aspekter av dette in-house hos bankene, og at partnerskap blir viktig for å sikre kontroll over helheten. 

Derfor har også bransjen sett en økende trend innen utkontraktering av IT-tjenester. Noe Finanstilsynet stadig påpeker at er en utfordring for bransjen, da en stor andel utkontraktering gir lavere grad av kontroll for bankene. EMP Secure ser på det som viktig at bankene har basiskompetanse på IT-sikkerhet nettopp for å sikre denne overordnede kontrollen, men at spesialiserte partnere vil være viktige for å ivareta den operasjonelle spisskompetansen.

– Vi opplever at kundene innen bank og finans er kompetente bestillere og er opptatt av å sette seg inn i og forstå det vi leverer innen IT-sikkerhet og -drift, sier Haaland.

Som også viser til at selskapet har flere sertifiseringer innen informasjonssikkerhet, og jobber kontinuerlig med regulatoriske krav mot bankvertikalen, som blant annet Transparacy Act og Corporate Sustainability Reporting Directive med fler, og Haaland forsikrer om at det er flere sertifiseringer også på vei inn.

Retter seg mot bedrifter som er bevisste

EMP Secure forteller at de opplever at kunnskapen om cyberkriminalitet i samfunnet nå begynner å komme på et bra nivå, og at selskapet retter seg spesielt mot bedrifter som er bevisste på viktigheten av å sikre sine digitale verdier på en god måte, og som har tilnærming der de kombinerer IT-sikkerhetsovervåkning, høysikret IT-drift, og helhetlig hendelseshåndtering.

– Markedet for cyberkriminalitet er veldig profesjonalisert og aktørene er tidlig ute med å ta i bruk ny teknologi, som for eksempel kunstig intelligens. Når en alvorlig hendelse pågår er det en kamp om tid, og vi opplever da vår integrerte tilnæring med både overvåkning og drift som en stor fordel, sier Haaland.

Og det er på dette verdiforslaget EMP Secure nå vil utfordre de større IT-leverandørene i bankbransjen. 

– Vi har over ti års erfaring fra bank og finans, og vi vet at vi er sterke på compliance. Når folk kontakter oss blir de ofte overrasket over kompetansen vår, sier Haaland.

– Vi vektlegger det operasjonelle og har mange sertifiseringer knyttet til compliance. Vi skal sikre kundenes verdier, og at DSS nå velger oss, viser at de forstår budskapet vi har kommet med, og at de tror vi kan forbedre IT-løsningene deres, legger han til.

Kontrakten med DSS strekker seg ut 2029, samtidig som kontrakten til DSS med Tietoevry på kjernebanksystemet går ut. DSS byttet også ut Tietoevry på IT-tjenestene til fordel for EMP Secure.