10.000 akademikere har valgt Handelsbanken i januar: – Større pågang enn forventet

Fra nyttår begynte Handelsbanken å tilby sine tjenester til tusenvis av medlemmer i fagforeningene tilknyttet Akademikerne, etter overtakelsen av avtalen fra Danske Bank. Disse inkluderer Tekna, Den norske legeforeningen, og Norsk psykologforening, blant andre. Til sammen er det snakk om rundt 207.000 medlemmer.

Hittil i år har rundt 10.000 medlemmer benyttet seg av tilbudet, som prises noe lavere enn eksempelvis LO-avtalen til Sparebank 1. Det opplyser Handelsbanken i en pressemelding.

– Det ble pangstart med enda større pågang enn forventet. Utrolig moro, sier landsjef Arild Andersen.

Noen foreningsmedlemmer ble kunde også høsten 2023. Til sammen har mer enn 15.000 foreningsmedlemmer hittil valgt å benytte seg av avtalen.

– Det er fantastisk at så mange har valgt å benytte seg av foreningstilbudet og valgt Handelsbanken. Dette lover godt for fortsettelsen. Vi er klare til å ta imot alle som vil benytte den gode avtalen i tiden som kommer, sier Andersen.

– Da vi startet var Akademikeravtalen den beste i markedet, det er den ikke lengre

24 sekunder

I et intervju med Bankshift før jul, fortalte landsjefen at de økte staben med 25 prosent, og hadde planen klar for å bevare kulturen. Det er rekruttert tungt på teknologi, men banken pryder seg også med god skår på kundetilfredshet i de årlige Epsi-undersøkelsene. 

Også nå skryter Andersen av kundeservicen i banken. Ifølge han har gjennomsnittlig svartid på telefon vært 24 sekunder i januar.

– Selv med stor pågang, skal vi alltid svare raskt og gi gode råd. Det må vi om vi skal ha de mest fornøyde kundene, sier Andersen.

Fra før har Handelsbanken også bankavtaler med Juristforbundet og Advokatforeningen.