Jepsi-EPSI

Hver uke tar Bankshift-redaksjonen for seg bransjens viktigste temaer.

Denne uken diskuterer vi EPSI-undersøkelsen og dens vinnere og tapere.

Hvorfor er bankkundene historisk misfornøyde i år? Er chatbots en god idé? Og hvordan vil fremtidens storfusjoner påvirke EPSI-undersøkelsen i årene som kommer?

I studio: journalister Lise Aanes og Martin Fuglseth Kolden.

Teknisk ansvarlig: journalist Lise Aanes.

Lytt til episoden i vinduet over eller i din foretrukne podcast-app!

LES MER OM EPSI: 

Så lenge betingelsene er gode kan banken godt være mislikt

Best på to fronter, men Kjerpeseth ser rom for bedring

Sbanken med historisk lav score: – Ikke unaturlig

Landkreditt øker mest i EPSI: – Vi bruker ikke chatbots